现场检查重点包括银邮代理业务销售是否存在误导等五大问题

　　保监会日前下发通知，在全国范围内整顿规范人身保险公司银邮代理业务，现场检查重点包括银邮代理业务销售过程中是否存在误导行为等五大问题。

　　在人身保险公司初步建立防范销售误导风险的内部控制制度基础上，现场检查旨在找出其中的重大缺陷和薄弱环节，打击严重扰乱市场秩序、损害消费者利益的各种违法违规行为。

　　根据这份名为《关于开展银行邮政代理保险业务专项检查的通知》，现场检查重点包括五方面的内容：银行邮政代理销售人员是否取得相关资格；保险机构是否对银行邮政代理销售保险产品的工作人员进行相关业务培训；银邮代理业务销售过程中是否存在误导行为，对于销售误导行为是否有相应的处理办法，对查实存在销售误导行为的人员，是否按照处理办法进行处罚；人身保险公司是否按财务制度据实列支向银行邮政兼业代理机构支付代理手续费，是否存在以其他名义、其他形式向代理机构、网点或经办人员支付合作协议规定的手续费之外的其他任何费用，包括业务推动费以及以业务竞赛或激励名义给予的其他利益；人身保险公司是否建立完善的客户回访制度，执行是否到位，是否能够妥善处理因销售误导而引发的各类纠纷。

    述误导行为包括，销售过程中使用的宣传资料是否合规，是否擅自增加保险责任，是否隐瞒新型人身保险产品各项费用扣除情况，分红保险销售中是否承诺最低分红水平，万能保险销售中是否承诺保证收益以外的利益，投连保险销售中是否承诺保底或固定收益问题。