近日， 瑞泰人寿在由中国信息协会、中国服务贸易协会联合主办的“2007-2008中国最佳客户服务评选”中，获得“中国最佳客户服务奖”。

　　据了解，2007年瑞泰人寿在原有短信平台基础上，根据客户对公司信息和投资安全的需求，将总体短信服务功能扩展到18项，客户可通过短信及时了解账户资金的交易情况、保单状态、投资情况及瑞泰人寿发展动态等，具有便捷、细致和安全的服务优势。

　　瑞泰人寿客服部负责人称，未来两年中将逐步推进更加人性化的服务模式，即进一步细分服务对象，制定差异化服务策略，结合不同产品和针对不同客户提供精细化服务内容。